Westcoast Windows lämnar 10 års
funktionsgaranti på fönster och beslagsfunktion
under förutsättning att skada ej uppkommit genom
felaktig montering, bristande underhåll, yttre
åverkan eller ovarsam hantering.
Glas
För en tid av 10 år från fabrikationsdatum, som
finns stämplad på distanslisten mellan glasen,
garanterar glasleverantören att isolerrutorna
avsedda för husbyggnad förblir fria från kondens
mellan glasen. Förutsättningarna för denna
garanti är följande:
- att glasningarbetet utförts enligt gällande
MTK– föreskrifter inklusive användandet av
MTK-godkända fogmaterial
- att isolerrutan eller det färdiga fönstret
inte utsatts för onormala påfrestningar under
transport eller hantering
- att ingen efterbearbetning i form av skärning,
slipning, etc. har förekommit, ej heller
målning, affischering, applicering av
värmereflekterande beläggning och dylikt.
Normalt ansvarar inte glasproducenten, för
sprickbildning efter insättning, vare sig det
rör sig om enkelt obearbetat floatglas,
isolerrutor, lamellglas etc., eftersom sådan
sprickbildning normalt orsakas av faktorer
utanför dennes kontroll.
Garantins omfattning
Reparation eller utbyte av reklamerad fönsterdel
inklusive direkt arbetskostnad för utbytet
och/eller leverans av ny isolerglasruta
inklusive direkt arbetskostnad för utbytet, dock
ej
1. Ev. kostnader för ställningar och/eller andra
hjälpmedel
2. Kostnader för andra arbeten som krävs för
fullgörandet av bytet
3. Kostnader för eventuella efterarbeten så som
snickeri-, målningsarbete mm.
Reklamationer
Läs noga igenom Monterings– och
Skötselinstruktionerna för Westcoast Windows
innan du gör anmälan. Kontrollera att fabrikatet
är Westcoast Windows (fönstren är märkta med en
P-Märkningsetikett)
samt att fönstret är monterat och underhållet
enligt våra anvisningar.
Ring 0520-47 17 00 och uppge besiktningsadress,
och telefonnummer, uppge också rutstämpel (finns
på distanslisten mellan glasrutorna) och
reklamationsorsak.
Komplettera med uppgifter om leverantör,
ordernummer och om möjligt positionsnummer.
Efterhand kommer vi att meddela er vår åtgärd
eller tid för besiktning.
Tänk på att oklara och obefogade reklamationer
kan förorsaka oss och kanske er stora kostnader.
